Cubatón es un mercado en línea. Cubatón no es el vendedor de los productos publicados por los vendedores: actúa como intermediario que facilita la publicación, el pago y la comunicación.

Como vendedor eres responsable de que tus productos existan, estén descritos con honestidad, tengan el precio publicado y lleguen al cliente en el plazo que indicaste.

• Debes ser mayor de edad y dar datos veraces. Una persona, una cuenta.
• Eres responsable de tu contraseña y de tu PIN de seguridad. Te recomendamos activarlo: se pide para transferir y retirar.
• Activar el monedero es gratuito mediante la suscripción gratuita de Cubatón.
• Podemos pedirte información de identificación o verificación cuando la ley o la seguridad de la plataforma lo requieran.

Por cada venta se aplica una comisión de Cubatón del 10% sobre el valor de los productos. El 90% restante se acredita en tu monedero.

En tu panel de vendedor puedes ver cada venta con el monto bruto, la comisión y el neto, y descargarlas en CSV.

• Los clientes pueden pagar con su saldo de Cubatón o con tarjeta. Cuando el pago queda confirmado, tu 90% se acredita automáticamente en tu monedero.
• El saldo se lleva en USDT. Los equivalentes en euros o dólares que ves en pantalla son orientativos y pueden variar con el tipo de cambio.
• Que el pago esté acreditado no significa que la venta esté cerrada: sigues siendo responsable de entregar el pedido. Si hay una disputa, reclamación o fraude, Cubatón puede revisar la operación y, si corresponde, retener o revertir el importe.

El monedero es un saldo interno de la plataforma. No es una cuenta bancaria ni un depósito garantizado, y no genera intereses.

Puedes: pagar compras, transferir a otros usuarios, recargarlo y retirarlo. Tu saldo y tus movimientos se ven en tu monedero, y te enviamos un correo por cada depósito y retiro.

Los depósitos de cripto se verifican por el hash de la transacción en la blockchain. Una misma transacción solo puede acreditarse una vez, y una dirección de origen solo puede pertenecer a una cuenta.

• Retiro a TropiPay: mínimo de 1 USDT y comisión del 1%. Se pide tu PIN si lo tienes activado.
• Otros métodos (por ejemplo, en cripto): pueden requerir revisión y aprobación del equipo de Cubatón y tardar más. Se te avisará por correo.
• Podemos poner un retiro en espera si el saldo disponible en el método elegido no alcanza en ese momento. Seguirá pendiente y se pagará cuando haya fondos, o puedes elegir otro método.
• Pueden existir límites mínimos y máximos por retiro y por día, y se te informará de ellos antes de confirmar.
• Eres responsable de dar una cuenta o dirección de destino correcta. Un retiro enviado a una dirección equivocada no se puede recuperar.

• Debes entregar el pedido en el plazo y las condiciones que publicaste.
• Para cada pedido, sube la foto de recogida y la foto de entrega en tu panel de comprobantes. Quedan guardadas con la fecha y el nombre del mensajero.
• Si el cliente reclama y no hay pruebas de entrega, Cubatón podrá resolver a favor del cliente.
• Si el producto llega dañado, es distinto de lo anunciado o no llega, debes resolverlo con el cliente. Si no se resuelve, Cubatón podrá devolver el importe al comprador y descontarlo de tu saldo.

• Cuando alguien acepta una oferta, el USDT queda en garantía mientras se completa la operación.
• El vendedor libera el USDT cuando confirma que recibió el pago acordado.
• Cada operación admite una calificación de 1 a 5 estrellas, que forma parte de tu reputación.
• Si hay una disputa, un administrador de Cubatón la revisa con las pruebas de ambas partes y puede liberar el saldo al vendedor o devolverlo al comprador. Su decisión es la que se aplica en la plataforma.

• Productos ilegales, falsificados, robados, peligrosos o cuya venta esté prohibida.
• Publicar información falsa, engañar a compradores o manipular calificaciones.
• Usar la plataforma para lavar dinero, evadir restricciones legales o defraudar.
• Crear varias cuentas para eludir límites, comisiones o suspensiones.

Cubatón puede retirar publicaciones, suspender o cerrar cuentas y retener fondos mientras investiga, cuando haya sospecha razonable de incumplimiento o fraude.

• Eres responsable de tus propias obligaciones fiscales y legales por lo que vendes y cobras.
• Cubatón puede solicitarte datos de identificación y, cuando la ley lo exija, comunicarlos a las autoridades competentes.
• Cubatón puede aplicar medidas de verificación y cumplimiento normativo, y limitar o rechazar operaciones cuando sea necesario para cumplir la ley.

• Protege tu contraseña y tu PIN. Las operaciones hechas con tus credenciales se consideran hechas por ti.
• Cubatón se esfuerza por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones, retrasos de redes externas (blockchains, proveedores de pago) o mantenimientos.
• Cubatón no es responsable de pérdidas causadas por datos incorrectos que tú introduzcas, envíos por redes equivocadas, o fallos de servicios de terceros fuera de su control, en la medida que permita la ley.
• El valor de las criptomonedas puede variar. El saldo de tu monedero se lleva en USDT, una moneda digital referenciada al dólar que, como toda cripto, tiene riesgos.

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo para ajustar comisiones, límites o métodos de pago. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha, y te avisaremos si el cambio es importante. Seguir usando Cubatón después del cambio significa que lo aceptas. Los cambios no afectan a ventas ya confirmadas.

Si tienes dudas, escríbenos por el chat de soporte de la web.